Topic: L'importanza di un pezzo di cartone.

[4Stormo_Nero]

Contatta la sezione di e_key per l'RMA del monitor e della scheda video la risposta e' stata disarmante. Praticamente non accetterebbero l'invio del mio monitor in garanzia solo perche' non ho l'imballaggio originale. E che cazzo dovrei fare andare a dormire sotto iponti e usare casa per gli imballaggi? A quest punto credo che verra' fuori la parte peggiore di me visto che mi sembra un atteggiamento leggermente da paraculo. Conservate gli imballaggi.

[Radar]

io conservo sempre gli imballi almeno fino a fine garanzia,
perchè buona parte delle case non risponde se manca l'imballo

però se le condizioni sono queste deve essere scritto sul contratto di garanzia

S!

d.

[Ybor]

io conservo sempre gli imballi almeno fino a fine garanzia,
perchè buona parte delle case non risponde se manca l'imballo

però se le condizioni sono queste deve essere scritto sul contratto di garanzia

S!

d.

purtroppo è così..........



 

[capitankarl]

C'è sempre scritto sui contratti di garanzia, ma guarda caso è scritto in piccolissimo e in un posto dove nessuno va mai a leggere.   

Ogni volta che firmiamo un documento dovremmo sempre leggere tutto, soprattutto ciò che è scritto in piccolo, ma nessuno lo fa perché dovrebbe passare ore non solo per leggere ma soprattutto per capire cosa c'é scritto.   

Sarebbe necessario fare delle leggi che impongano ai burocrati di fare documenti BREVI E CHIARI, non è assolutamente necessario stilare un documento in modo prolisso e confuso con continui rimandi a quel comma o a quella norma. Esistono persone il cui lavoro è scrivere questi documenti in modo che l'utente finale, qualunque cosa succeda, sia sempre quello su cui ricade la fregatura.    Queste persone si chiamano Avvocati ! Del resto nel nostro sistema sociale esistono molti di questi imbrogli che sono perfettamente legali e contro cui puoi solo rivolgerti alla magistratura sperando di avere una risposta prima di una ventina d'anni !   

Se penso che nel nostro sistema esistono professonisti chiamati Commercialisti il cui lavoro consiste nel suggerire un modo legale per non pagare le tasse, mi girano proprio, eppure di commercialisti ce ne sono tanti e lavorano tutti.   

Purtroppo la società è fatta dagli uomini e quindi chi spera nella giustizia e nella legalità è un illuso.

...........e io pago !!!!!!!!!!!!!!!!

[4Stormo_Nero]

A me questa sembra una follia. In ogni caso non e' colpa delle persone di e-key che si sono comportate sempre molto correttamente. La responsabile dell'RMA mi ha spiegato che se si mandano prodotti senza l'imballaggio originale semplicemente li rimandano indietro. La mia inesperienza mi e' costata cara ma non succedera' piu'. Consumer revolt. 

[Anto]

Basito... 

[Red Deadly]

Mah, cerca di informarti da qualche parte, perche per quanto mi ricorda io, l'imballo originale serve per il reso non per la garanzia.

EDIT:

http://salvadanaio.economia.virgilio.it/racconti/r370_garanzia.html

[capitankarl]

Avete certamente ragione ! 
Ma come dicevo prima, visto che in questo paese soli pochi rispettano le regole e nessuno fa niente per farle rispettare ti resta solo l'opzione Vincente:
Una bella causa civile della durata di circa vent'anni alla fine della quale se non trovi un giudice parziale otterrai un rimborso pari ad una piccola parte delle spese sostenute per ottenerlo.   
Viva l'Italia !

 

[Ripley]

Non ho saputo resistere!

[4Stormo_Nero]

Tutto risolto. Ho visitato molti siti per la tutela del cosumatore e tutti confermano che la garanzia non decade in assenza dell'imballaggio originale. Chiaramente i tipi dell'Iiyama sono tornati a piu' miti consigli. L'amaro in bocca resta. Se un povero cristo non ha gli strumenti culturali per arrivare alle informazioni per tutelarsi viene fatto a pezzi. In ogni caso io ho dovuto spendere una parte del mio tempo per avere qualcosa che mi spettava. E nessuno me lo rimborsera'. E che cazzo.  

Per inciso non credo sia un problema italiano, ma una deprimente situazione del sistema dei cosumi. Non saro' mai un consumatore/suddito prono ad ogni sopruso, ma sempre un cittadino pronto a lottare e usare il mio senso critico. Cittadini non sudditi.

Bella bella bella

[Er_Gambino]

E per sto motivo io sto litigando con fastweb ormai senza piu' peli sulla lingua...

Quando succedono ste cose mi arrabbio così tanto che mi viene in mente solo una cosa fernà

http://images.google.it/images?q=briganti&oe=utf-8&rls=org.mozilla:it:official&client=firefox-a&um=1&ie=UTF-8&sa=N&hl=it&tab=wi&ei=oRLzSuT-O4uWsAbX8snmAQ&gbv=2